Responsável pelo Tratamento de Dados
O website https://www.test-vision.com é editado por:
WEB EDITIONS II
Sede:
Email: [email protected]
A empresa atua como responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos dos utilizadores.
Objetivo desta Política
Esta Política explica como a Test Vision recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos seus utilizadores, em conformidade com:
• Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) para utilizadores localizados na União Europeia;
• Lei nº 78-17 alterada (Lei de Proteção de Dados) para França;
• Lei de Proteção de Dados Pessoais (PDPL) aplicável nos Emirados Árabes Unidos.
Dados Recolhidos
A Test Vision recolhe apenas os dados necessários para a prestação, gestão e faturação dos seus serviços:
- Dados da conta: Nome de utilizador, palavra-passe encriptada, histórico de subscrições, faturas.
- Dados de identificação: Nome, apelido, morada postal, endereço de email, número de telefone, país.
- Dados de pagamento: Número do cartão e informações bancárias processados apenas pelo fornecedor Stripe; a Test Vision nunca tem acesso a eles.
- Dados técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, logs, cookies analíticos e de segurança.
- Dados relacionados com a utilização do serviço: Documentos carregados, modelos criados, moradas de remetente e destinatário, histórico de envios, rastreamento de correspondência.
Finalidades do Tratamento
Os dados são tratados para as seguintes finalidades:
- Prestação e execução de serviços (criação, impressão, envio de correspondência).
- Gestão de conta de cliente e faturação.
- Prevenção de fraude e segurança de pagamentos.
- Assistência ao cliente e suporte técnico.
- Melhoria do site e desempenho do serviço.
- Cumprimento de obrigações legais (faturação, anti-lavagem de dinheiro, registos contabilísticos).
- Envio de informações administrativas ou contratuais relacionadas com o serviço.
- Gestão de pedidos de exercício de direitos RGPD/PDPL.
Base Legal para o Tratamento
Dependendo da situação:
- Execução do contrato (utilização do serviço, processamento de encomendas, faturação).
- Consentimento (criação de conta, cookies, marketing).
- Obrigação legal (manutenção de registos, faturas).
- Interesse legítimo (prevenção de fraude, melhoria do serviço).
Conservação de Dados
Os dados são conservados pelo período estritamente necessário:
| Categoria | Duração Máxima |
|---|---|
| Dados da conta | enquanto a conta estiver ativa + 3 anos após eliminação |
| Dados de faturação | 10 anos (obrigações contabilísticas) |
| Dados de correspondência enviada | duração da subscrição + 6 meses |
| Dados técnicos / logs | 12 meses |
| Cookies analíticos | máximo 13 meses |
Os documentos e ficheiros do cliente são automaticamente eliminados no final da subscrição ou encerramento da conta.
Alojamento e Transferências Internacionais
Os dados são alojados em servidores seguros da OVHcloud (OVH SAS)., localizados na União Europeia (Lituânia e Países Baixos).
Backups e tratamento podem ser realizados no Malta (EAU) como parte da gestão técnica do serviço.
As transferências internacionais cumprem as garantias previstas pelo RGPD (Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia).
Partilha de Dados
A Test Vision não vende nem aluga dados pessoais.
As informações podem ser comunicadas apenas a:
- Prestadores de serviços técnicos (alojamento, encaminhamento, impressão, suporte ao cliente).
- Prestadores de serviços de pagamento (Stripe).
- Transportadoras e operadores postais para execução de envios.
- Autoridades administrativas ou judiciais quando a lei o exigir.
Todos os subcontratantes estão vinculados por obrigações estritas de confidencialidade e segurança.
Segurança
A Test Vision aplica medidas de segurança técnicas e organizacionais em conformidade com as normas internacionais: encriptação SSL/TLS, hashing de palavras-passe, firewall, logging, segregação de ambientes, controlo de acesso estrito, auditorias internas de segurança.
Cookies
O Site utiliza cookies:
- Técnicos: essenciais para o funcionamento do serviço.
- Analíticos (Google Analytics 4): para medir a audiência.
- Funcionais: para guardar idioma e preferências.
O Cliente pode gerir os cookies através do banner de consentimento ou das definições do navegador.
Recusar cookies técnicos pode impedir o acesso ao serviço.
Direitos do Utilizador (RGPD / PDPL)
O Cliente tem os seguintes direitos:
- Direito de acesso aos seus dados.
- Direito de retificação.
- Direito de apagamento ("direito a ser esquecido").
- Direito de limitação do tratamento.
- Direito de oposição.
- Direito à portabilidade dos dados (exportação de dados).
- Direito de definir diretivas post-mortem (apenas UE).
Qualquer pedido pode ser dirigido a: [email protected]
Resposta no prazo máximo de 30 dias.
Pode ser solicitado um documento de identificação para verificação.
Principais Subcontratantes
- Stripe Payments Europe Ltd. – processamento de pagamentos.
- OVHcloud (OVH SAS). – alojamento.
- Google LLC – análise de audiência (GA4).
- Serviço Postal – impressão e envio de correspondência.
- OpenAI / AI API – geração automatizada de texto (sem armazenamento de dados pessoais após processamento).
Transferências Fora da UE
Os dados podem ser transferidos para Malta para necessidades técnicas e de suporte.
A Test Vision garante um nível equivalente de proteção através das Cláusulas Contratuais-Tipo em conformidade com o Artigo 46 do RGPD e a Lei de Proteção de Dados Pessoais aplicável em Malta.
Contacto e Reclamações
Para quaisquer questões ou para exercer direitos: [email protected]
Os utilizadores localizados na União Europeia também podem apresentar uma reclamação junto da sua autoridade nacional de proteção de dados.
Atualizações da Política
A Test Vision reserva-se o direito de modificar esta política a qualquer momento.
A versão aplicável é a publicada no website na data da consulta.
Qualquer modificação substancial será notificada por email ou através da conta de cliente.
Stripe e prevenção da fraude
Utilizamos a Stripe para serviços de pagamento, de análise e outros serviços comerciais. A Stripe recolhe informações identificativas sobre os dispositivos que se ligam aos seus serviços. A Stripe utiliza estas informações para operar e melhorar os serviços que nos presta, incluindo para deteção de fraude. Pode saber mais sobre a Stripe e consultar a sua política de privacidade em https://stripe.com/privacy.
Como a Google utiliza os seus dados
Quando aceita os cookies de publicidade e de medição, a Google trata os seus dados pessoais enquanto responsável autónomo pelo tratamento, para fins próprios. A Google explica essas utilizações, e as opções ao seu dispor, aqui: Como a Google utiliza os dados de sites ou aplicações que usam os seus serviços