Condiții generale de utilizare

Descrierea Serviciilor

Serviciile includ:

• accesul la funcționalitățile Test Vision descrise pe Site, în funcție de planul ales;
• punerea la dispoziție, în Contul Clientului, a rezultatelor, Documentelor sau Fișierelor generate prin intermediul Serviciilor;
• un Cont personal din care Clientul își gestionează abonamentul, facturarea și datele;
• asistența clienților prin e-mail la [email protected];
• accesul la Servicii de pe orice dispozitiv compatibil conectat la internet.

Test Vision păstrează datele necesare furnizării Serviciilor pe durata abonamentului, în conformitate cu Politica de confidențialitate.

Serviciile sunt furnizate la distanță și nu includ nicio consultanță profesională (juridică, fiscală, medicală sau de altă natură), cu excepția cazului în care se prevede expres altfel pe Site.

Rezultatele produse de instrumente automatizate sunt furnizate cu titlu orientativ. Clientul rămâne singurul responsabil pentru conținutul pe care îl transmite și pentru utilizarea pe care o face Serviciilor.

Validarea comenzilor

Orice validare a unei comenzi sau a unui Fișier de către Client constituie acordul final și declanșează executarea Serviciului corespunzător.

Nicio modificare sau anulare nu este posibilă după validare.

Orice eroare în informațiile sau conținutul furnizate de Client revine exclusiv în responsabilitatea Clientului.

Termene de executare

Accesul la Servicii este asigurat de îndată ce comanda este validată și plata este acceptată.

Atunci când un Serviciu este executat pe o anumită perioadă, se aplică termenele indicate pe Site.

Aceste termene sunt pur orientative și nu constituie un angajament contractual.

Dovadă și trasabilitate

Înregistrările informatizate păstrate în sistemele Test Vision fac dovada comunicărilor, comenzilor și plăților dintre părți.

Datele disponibile în Contul Clientului vor fi obligatorii între părți.

Contul de utilizator

Crearea contului este obligatorie.

Datele de conectare sunt strict personale și confidențiale.

Clientul se angajează să mențină informații corecte și actualizate.

Test Vision poate suspenda sau închide un Cont în caz de fraudă, neplată sau încălcare a contractului.

Prețuri și taxe

Prețurile sunt exprimate în euro, sau în alte monede doar cu titlu informativ.

Abonamentele acoperă accesul la Serviciile descrise pe Site.

Taxele sunt aplicate în funcție de locația Clientului (TVA local, regimul EU OSS).

Plată

Plata se face prin card bancar sau prin orice alt mijloc de plată oferit la finalizarea comenzii, prin intermediul unui furnizor de servicii de plată securizat.

Abonamentele necesită autorizare pentru plăți recurente.

În caz de eșec sau refuz, Test Vision poate suspenda accesul la Cont și, dacă plata nu este efectuată în continuare, poate anula abonamentul în condițiile prevăzute în Condițiile de abonament.

Abonament, ofertă promoțională și anulare

Clientul poate beneficia de o ofertă promoțională de 48 de ore la tariful de 0,90 EUR incl. TVA, oferindu-i acces imediat și complet la Serviciile Test Vision în această perioadă.

Prin validarea comenzii, Clientul acceptă în mod expres și irevocabil următoarele condiții:

„Accept oferta promoțională de 48 de ore la 0,90 EUR și autorizez debitarea automată a 49,00 EUR pe lună la sfârșitul celor 48 de ore, fără angajament de durată și cu posibilitatea de anulare în orice moment.”

După perioada de probă de 48 de ore, Clientului i se debitează automat 49,00 EUR incl. TVA pentru prima lună de abonament.

Suma minimă facturată pentru orice abonament anulat în timpul ofertei promoționale de 48 de ore este de 0,90 EUR incl. TVA.

Abonamentul este apoi reînnoit automat în fiecare lună la prețul de 49,00 EUR incl. TVA, fără angajament de durată.

Clientul poate anula în orice moment din contul său personal sau prin e-mail la [email protected].

Anularea intră în vigoare la sfârșitul perioadei de facturare curente.

Orice perioadă începută rămâne datorată integral. Nu se vor face rambursări pentru sumele deja debitate sau pentru serviciile deja prestate, cu excepția cazurilor prevăzute în Politica de rambursare.

Dreptul de retragere

Consumatori UE/SEE

Clientul recunoaște în mod expres, înainte de orice validare a comenzii, că dorește ca serviciul să fie executat imediat după validarea abonamentului său, fără a aștepta expirarea termenului legal de patrusprezece (14) zile prevăzut la articolul L.221-18 din Codul Consumului.

Prin bifarea căsuței prevăzute în acest scop la finalizarea comenzii, Clientul renunță în mod expres și irevocabil la dreptul său de retragere, în conformitate cu articolul L.221-25 din Codul Consumului, pentru a obține acces imediat la serviciu.

Deoarece Serviciile sunt puse la dispoziție imediat și integral la validarea comenzii, nicio rambursare parțială sau totală nu poate fi solicitată după această validare, cu excepția cazurilor prevăzute în Politica de rambursare.

Profesioniști

Nu se aplică niciun drept de retragere.

Obligațiile Clientului

Clientul garantează conformitatea conținutului și a informațiilor pe care le furnizează.

Aceștia se angajează să respecte legile aplicabile, în special în ceea ce privește datele personale și comunicațiile.

Orice consecință a informațiilor inexacte sau incomplete furnizate de Client rămâne în responsabilitatea Clientului.

Disponibilitate

Site-ul este accesibil 24/7, cu excepția mentenanței, incidentelor tehnice sau forței majore.

Test Vision își rezervă dreptul de a întrerupe temporar accesul fără notificare prealabilă sau despăgubiri.

Garanții și limitări

Serviciile sunt furnizate „ca atare”.

Nu se oferă nicio garanție pentru conformitatea legală, completitudinea sau performanța serviciului.

Răspunderea totală a Test Vision este plafonată la suma plătită de Client în ultimele 12 luni sau la minim 100 €.

Pierderile indirecte (cifră de afaceri, reputație, date) sunt excluse.

Proprietate intelectuală

Site-ul, bazele sale de date, conținutul, logo-urile și modelele sunt protejate.

Niciun drept de reproducere, extragere sau republicare fără autorizația scrisă a Test Vision.

Licență personală, netransferabilă și necomercială pentru utilizare.

Date personale

Datele sunt procesate conform Politicii de Confidențialitate publicate pe Site, în conformitate cu GDPR și PDPL.

Test Vision implementează măsuri de securitate adecvate și păstrează documentele doar pe durata abonamentului.

Prevenirea fraudei și sancțiuni

Test Vision aplică controale anti-fraudă și de conformitate (KYC/AML).

Orice utilizare ilegală sau frauduloasă ori care încalcă sancțiunile internaționale poate fi blocată sau ștearsă fără rambursare.

Reziliere pentru încălcare

Test Vision poate suspenda sau închide Contul Clientului în caz de fraudă, neplată, abuz, încălcare a legii sau a acestor T&C.

Nu se datorează nicio rambursare pentru perioada în curs.

Conținut interzis

Clientului îi este interzis să transmită sau să trimită:

• orice conținut ilegal, defăimător, obscen, instigator la ură sau discriminatoriu;
• documente frauduloase, falsificate sau contrafăcute;
• mesaje comerciale nesolicitate (spam);
• informații confidențiale sau personale ale terților fără autorizație;
• orice conținut sau tranzacție care încalcă embargourile sau sancțiunile internaționale. Nerespectarea acestei clauze duce la suspendarea imediată a Contului.

Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentele T&C sunt guvernate de legea Emiratelor Arabe Unite.

Orice litigiu intră sub jurisdicția exclusivă a instanțelor din Malta, cu excepția oricărei prevederi obligatorii aplicabile consumatorilor.