Condiții generale de vânzare

Tarife și facturare

2.1 — Structura tarifară

Test Vision propune formule de abonament structurate în două etape:

Perioadă: Perioadă de probă inițială

Sumă: 0,90 EUR

Descriere: Perioadă de probă de 48 de ore de la înregistrare. Oferă acces la toate funcționalitățile serviciului.

Perioadă: Abonament recurent

Sumă: 49,00 EUR / lună

Descriere: Debitare automată după 48 de ore de la înregistrare, apoi în fiecare lună la aceeași dată.

Perioadă: Abonament profesional recurent (acolo unde este oferit)

Sumă: 49,00 EUR / lună

Descriere: Debitare automată după 48 de ore de la înregistrare, apoi în fiecare lună la aceeași dată.

Toate prețurile sunt indicate cu taxe incluse (TVA). TVA aplicabilă este cea din țara de reședință a clientului, conform normelor europene privind serviciile electronice.

2.2 — Modalitate de debitare

Plățile se efectuează automat pe cardul bancar (Visa, Mastercard, American Express) sau mijlocul de plată înregistrat la înscriere. Clientul autorizează în mod expres Test Vision să debiteze acest mijloc la termenele prevăzute.

2.3 — Modificarea prețului

Test Vision își rezervă dreptul de a-și modifica tarifele. Orice modificare va fi notificată în scris prin e-mail cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Clientul își poate rezilia abonamentul gratuit înainte de aplicarea noii tarife.

Notificare privind reînnoirea

• Un e-mail de confirmare a înscrierii cu memento privind data primei debitări de 49,00 EUR
• Un e-mail de memento înainte de sfârșitul perioadei de probă, indicând data exactă a primei debitări și procedura de reziliere
• Un e-mail de confirmare după fiecare debitare lunară, cu factura asociată și linkul către serviciul clienți

Rezilierea abonamentului

4.1 — Cum se reziliază

Clientul își poate rezilia abonamentul în orice moment, gratuit și fără durată minimă, prin una dintre următoarele modalități:

Din spațiul său client pe https://www.test-vision.com: secțiunea de gestionare a abonamentului → butonul de reziliere. Rezilierea este preluată imediat.

Prin e-mail la [email protected] cu mențiunea adresei de e-mail a contului

4.2 — Momentul efectelor

Rezilierea este înregistrată imediat de la primire și produce efecte la sfârșitul perioadei de facturare în curs. Nu vor fi efectuate noi debitări după această dată.

Accesul la serviciu rămâne activ până la sfârșitul perioadei deja plătite. Nu se restituie pro-rata, cu excepția cazurilor prevăzute în Politica de rambursare.

4.3 — Confirmarea rezilierii

O confirmare scrisă prin e-mail este trimisă sistematic clientului în maximum 24 de ore de la reziliere, menționând data efectelor și încetarea accesului la serviciu.

Dreptul de retragere (clienți UE)

În conformitate cu Directiva europeană 2011/83/UE, clientul cu reședința în Uniunea Europeană beneficiază de un drept de retragere de 14 zile calendaristice de la încheierea contractului, fără obligația de a motiva și fără penalități.

Pentru a-l exerca, clientul poate folosi formularul de retragere disponibil în spațiul său client sau își poate notifica decizia prin orice mijloc scris (e-mail, corespondență).

Excepție: în conformitate cu articolul L.221-28 din Codul consumului francez și dispozițiile echivalente în celelalte țări UE, dreptul de retragere nu se aplică dacă serviciul a fost executat integral înainte de expirarea termenului de 14 zile cu acordul expres al clientului și renunțarea expresă la dreptul de retragere. Această renunțare este solicitată în mod explicit la finalizarea comenzii, înainte de începerea abonamentului.