Syarat dan ketentuan penjualan umum

Harga dan penagihan

2.1 — Struktur harga

Test Vision menawarkan paket langganan yang terstruktur dalam dua fase:

Periode: Percobaan awal

Jumlah: €0,90

Deskripsi: Masa percobaan 48 jam sejak pendaftaran. Memberikan akses ke semua fitur layanan.

Periode: Langganan berulang

Jumlah: €49,00 / bulan

Deskripsi: Ditagih otomatis setelah 48 jam sejak pendaftaran, kemudian setiap bulan pada tanggal yang sama.

Periode: Langganan profesional berulang (jika ditawarkan)

Jumlah: €49,00 / bulan

Deskripsi: Ditagih otomatis setelah 48 jam sejak pendaftaran, kemudian setiap bulan pada tanggal yang sama.

Semua harga ditampilkan sudah termasuk pajak yang berlaku (PPN). PPN yang berlaku adalah PPN negara tempat tinggal pelanggan sesuai aturan Eropa tentang layanan elektronik.

2.2 — Metode pembayaran

Pembayaran dilakukan secara otomatis ke kartu bank (Visa, Mastercard, American Express) atau metode pembayaran yang disimpan saat pendaftaran. Pelanggan secara tegas memberi wewenang kepada Test Vision untuk mendebit metode pembayaran ini pada tanggal yang dijadwalkan.

2.3 — Perubahan harga

Test Vision berhak mengubah harganya. Setiap perubahan akan diberitahukan secara tertulis melalui email paling lambat 30 hari sebelum berlaku. Pelanggan dapat membatalkan langganannya tanpa biaya sebelum harga baru berlaku.

Pemberitahuan perpanjangan

• Email konfirmasi pendaftaran yang mencakup pengingat tanggal penagihan pertama sebesar €49,00
• Email pengingat sebelum masa percobaan berakhir, yang menyebutkan tanggal pasti penagihan pertama dan prosedur pembatalan
• Email konfirmasi setelah setiap penagihan bulanan, termasuk faktur terkait dan tautan ke layanan pelanggan

Pembatalan langganan

4.1 — Cara membatalkan

Pelanggan dapat membatalkan langganan kapan saja, gratis, dan tanpa masa minimum, melalui salah satu cara berikut:

Dari area pelanggan di https://www.test-vision.com: bagian pengelolaan langganan → tombol pembatalan. Pembatalan diproses segera.

Melalui email ke [email protected] dengan menyebutkan alamat email akun

4.2 — Tanggal berlaku

Pembatalan dicatat segera setelah diterima dan berlaku pada akhir periode penagihan berjalan. Tidak akan ada penagihan lebih lanjut setelah tanggal tersebut.

Akses ke layanan tetap aktif hingga akhir periode yang telah dibayar. Tidak ada pengembalian dana secara prorata, kecuali sebagaimana diatur dalam Kebijakan Pengembalian Dana.

4.3 — Konfirmasi pembatalan

Konfirmasi tertulis melalui email dikirim secara sistematis kepada pelanggan paling lama 24 jam setelah pembatalan, dengan menyebutkan tanggal berlaku dan berakhirnya akses ke layanan.

Hak pembatalan (pelanggan UE)

Sesuai Direktif Eropa 2011/83/EU, pelanggan yang tinggal di Uni Eropa memiliki hak penarikan diri selama 14 hari kalender sejak berlangganan, tanpa perlu memberikan alasan atau membayar penalti.

Untuk menggunakan hak ini, pelanggan dapat menggunakan formulir penarikan diri yang tersedia di area pelanggan, atau memberitahukan keputusannya melalui sarana tertulis apa pun (email, pos).

Pengecualian: sesuai Pasal L.221-28 Kode Konsumen Prancis dan ketentuan setara di negara-negara UE lainnya, hak penarikan diri tidak berlaku jika layanan telah dilaksanakan sepenuhnya sebelum berakhirnya periode 14 hari dengan persetujuan tegas pelanggan dan pelepasan hak penarikan diri secara tegas. Pelepasan ini diminta secara tegas saat checkout, sebelum langganan dimulai.