Politique de confidentialité

Conservation des données

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire :

Les documents et fichiers du client sont supprimés automatiquement à la fin de l'abonnement ou à la clôture du compte.

Hébergement et transferts internationaux

Les données sont hébergées sur les serveurs sécurisés de OVHcloud (OVH SAS)., situés dans l'Union européenne (Lituanie et Pays-Bas).

Les sauvegardes et traitements peuvent être réalisés à Malte (EAU) dans le cadre de la gestion technique du service.

Les transferts internationaux respectent les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Partage des données

Test Vision ne revend ni ne loue les données personnelles.

Les informations peuvent être communiquées uniquement à :

• Prestataires techniques (hébergement, routage, impression, support client).
• Prestataires de paiement (Stripe).
• Transporteurs et opérateurs postaux pour l'exécution des envois.
• Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'impose.

Tous les sous-traitants sont tenus à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

Sécurité

Test Vision applique des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformes aux standards internationaux : chiffrement SSL/TLS, hachage des mots de passe, pare-feu, journalisation, cloisonnement des environnements, contrôle d'accès strict, audits de sécurité internes.

Cookies

Le Site utilise des cookies :

• Techniques : indispensables au fonctionnement du service.
• Analytiques (Google Analytics 4) : pour mesurer l'audience.
• Fonctionnels : pour conserver la langue et les préférences.

Le Client peut gérer ses cookies via le bandeau de consentement ou son navigateur.

Le refus de cookies techniques peut empêcher l'accès au service.

Droits des utilisateurs (RGPD / PDPL)

Le Client dispose des droits suivants :

• Droit d'accès à ses données.
• Droit de rectification.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d'opposition.
• Droit à la portabilité (export de ses données).
• Droit de définir des directives post-mortem (UE uniquement).

Toute demande peut être adressée à : [email protected]

Réponse dans un délai maximum de 30 jours.

Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérification.

Sous-traitants principaux

• Stripe Payments Europe Ltd. – traitement des paiements.
• OVHcloud (OVH SAS). – hébergement.
• Google LLC – analyse d'audience (GA4).
• Service Postal – impression et envoi du courrier.
• OpenAI / API IA – génération de texte automatisée (sans stockage des données personnelles après traitement).

Transferts hors UE

Les données peuvent être transférées vers Malte pour des besoins techniques et de support.

Test Vision garantit un niveau de protection équivalent via des clauses contractuelles types conformes à l'article 46 du RGPD et à la Loi sur la protection des données à caractère personnel applicable à Malte.

Contact et réclamations

Pour toute question ou exercice de droits : [email protected]

Les utilisateurs situés dans l'Union européenne peuvent également déposer une réclamation auprès de leur autorité nationale de protection des données.

Mise à jour de la politique

Test Vision se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

Toute modification substantielle sera notifiée par e-mail ou via le compte client.

Stripe et prévention de la fraude

Nous utilisons Stripe pour les services de paiement, d'analyse et d'autres services commerciaux. Stripe recueille des informations d'identification sur les appareils qui se connectent à ses services. Stripe utilise ces informations pour exploiter et améliorer les services qu'elle nous fournit, notamment à des fins de détection de la fraude. Vous pouvez en savoir plus sur Stripe et consulter sa politique de confidentialité à l'adresse https://stripe.com/privacy.