سياسة الخصوصية

الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات للمدة الضرورية بدقة:

يتم حذف مستندات وملفات العميل تلقائياً في نهاية الاشتراك أو إغلاق الحساب.

الاستضافة والتحويلات الدولية

يتم استضافة البيانات على خوادم آمنة من OVHcloud (OVH SAS).، الموجودة في الاتحاد الأوروبي (ليتوانيا وهولندا).

قد يتم إجراء النسخ الاحتياطية والمعالجة في دبي (الإمارات العربية المتحدة) كجزء من الإدارة التقنية للخدمة.

امتثال التحويلات الدولية للضمانات التي توفرها GDPR (الشروط التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية).

مشاركة البيانات

لا تبيع Test Vision أو تؤجر البيانات الشخصية.

قد يتم إخبار المعلومات فقط إلى:

• مزودي الخدمات التقنيين (الاستضافة والتوجيه والطباعة والدعم).
• مزودي الدفع (Stripe).
• شركات النقل ومشغلي البريد لتنفيذ الشحنات.
• السلطات الإدارية أو القضائية عندما يتطلبها القانون.

جميع المعالجات الفرعية ملزمة بالسرية الصارمة والالتزامات الأمنية.

الأمان

تطبق Test Vision التدابير الأمنية التقنية والتنظيمية المتوافقة مع المعايير الدولية: تشفير SSL/TLS وهاش كلمة المرور والجدار الناري والتسجيل وفصل البيئة والتحكم في الوصول الصارم والتدقيق الأمني الداخلي.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط:

• تقني: ضروري لتشغيل الخدمة.
• تحليلي (Google Analytics 4): لقياس الجمهور.
• وظيفي: لحفظ اللغة والتفضيلات.

يمكن للعميل إدارة ملفات تعريف الارتباط عبر لافتة الموافقة أو إعدادات المتصفح.

قد يمنع رفض ملفات تعريف الارتباط التقنية الوصول إلى الخدمة.

حقوق المستخدم (GDPR / PDPL)

للعميل الحقوق التالية:

• حق الوصول إلى بياناتهم.
• حق التصحيح.
• حق المسح ("حق النسيان").
• حق تقييد المعالجة.
• حق الاعتراض.
• حق نقل البيانات (تصدير البيانات).
• حق تعيين تعليمات ما بعد الوفاة (الاتحاد الأوروبي فقط).

يمكن توجيه أي طلب إلى: [email protected]

الرد في حد أقصى 30 يوماً.

قد يتم طلب وثيقة هوية للتحقق.

المعالجات الرئيسية

• Stripe Payments Europe Ltd. – معالجة الدفع.
• OVHcloud (OVH SAS). – الاستضافة.
• Google LLC – تحليل الجمهور (GA4).
• خدمة البريد – طباعة وإرسال البريد.
• OpenAI / API الذكاء الاصطناعي – إنشاء النصوص الآلية (بدون تخزين البيانات الشخصية بعد المعالجة).

التحويلات خارج الاتحاد الأوروبي

قد يتم نقل البيانات إلى مالطا للاحتياجات التقنية والدعم.

تضمن Test Vision مستوى حماية معادل عبر الشروط التعاقدية النموذجية المتوافقة مع المادة 46 من GDPR وقانون حماية البيانات الشخصية المعمول به في مالطا.

الاتصال والشكاوى

لأي أسئلة أو ممارسة الحقوق: [email protected]

قد يقدم المستخدمون الموجودون في الاتحاد الأوروبي أيضاً شكوى لدى سلطة حماية البيانات الوطنية.

تحديثات السياسة

تحتفظ Test Vision بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت.

الإصدار المعمول به هو الإصدار المنشور على الموقع في تاريخ الاستشارة.

سيتم إخطار أي تعديل جوهري عبر البريد الإلكتروني أو من خلال حساب العميل.

Stripe ومنع الاحتيال

نستخدم Stripe لخدمات الدفع والتحليلات وغيرها من الخدمات التجارية. تجمع Stripe معلومات تعريفية عن الأجهزة التي تتصل بخدماتها. وتستخدم Stripe هذه المعلومات لتشغيل الخدمات التي تقدمها لنا وتحسينها، بما في ذلك كشف الاحتيال. يمكنك معرفة المزيد عن Stripe والاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بها على https://stripe.com/privacy.