資料控制者
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WEB EDITIONS II
總部：
本公司作為從使用者收集的個人資料的資料控制者。
本政策之目的
本政策說明 Test Vision 如何根據以下法律規定蒐集、使用、儲存和保護其使用者的個人資料：
• 歐盟法規 (EU) 2016/679（GDPR）適用於位於歐盟的使用者；
• 法國修訂法案第 78-17 號（資料保護法）；
• 馬爾他適用的個人資料保護法（PDPL）。
蒐集的資料
Test Vision 僅蒐集提供、管理和計費其服務所需的資料：
- 帳戶資料：使用者名稱、加密密碼、訂閱歷史、發票。
- 識別資料：姓名、名字、郵寄地址、電郵地址、電話號碼、國家。
- 支付資料：卡號和銀行資訊僅由 Stripe 提供商處理；Test Vision 無法存取。
- 技術資料：IP 位址、設備類型、瀏覽器、日誌、分析和安全性 Cookie。
- 服務使用相關資料：上載的文件、建立的範本、寄件人和收件人地址、寄送歷史、郵件追蹤。
資料處理目的
資料用於以下目的處理：
- 提供和執行服務（郵件建立、列印、寄送）。
- 客戶帳戶管理和計費。
- 詐欺防止和支付安全。
- 客戶協助和技術支援。
- 網站改進和服務效能。
- 遵守法律義務（計費、反洗錢、會計記錄）。
- 寄送與服務相關的行政或合約資訊。
- 管理行使 GDPR/PDPL 權利的請求。
資料處理的法律基礎
根據情況而定：
- 合約執行（服務使用、訂單處理、計費）。
- 同意（帳戶建立、Cookie、行銷）。
- 法律義務（記錄保留、發票）。
- 合法利益（詐欺防止、服務改進）。
資料保留期限
資料保留期限為嚴格必要的時間內：
| 類別 | 最長期限 |
|---|---|
| 帳戶資料 | 帳戶活躍期間 + 刪除後 3 年 |
| 計費資料 | 10 年（會計義務） |
| 已寄送郵件資料 | 訂閱期間 + 6 個月 |
| 技術資料/日誌 | 12 個月 |
| 分析 Cookie | 最多 13 個月 |
客戶文件和檔案在訂閱結束或帳戶關閉時會自動刪除。
託管和國際轉移
資料託管在 OVHcloud (OVH SAS) 的安全伺服器上，位於歐盟（立陶宛和荷蘭）。
在服務的技術管理過程中，備份和處理可在馬爾他進行。
國際轉移符合 GDPR 提供的保障（歐盟委員會標準合約條款）。
資料分享
Test Vision 不出售或出租個人資料。
資訊僅可傳達給：
- 技術服務提供商（託管、路由、列印、客戶支援）。
- 支付提供商（Stripe）。
- 承運人和郵務營運商以執行寄送。
- 當法律要求時的行政或司法機構。
所有次要處理者都受到嚴格的保密和安全義務約束。
安全性
Test Vision 應用符合國際標準的技術和組織安全措施：SSL/TLS 加密、密碼雜湊、防火牆、日誌記錄、環境隔離、嚴格的存取控制、內部安全審計。
Cookie
網站使用以下 Cookie：
- 技術：服務運作所需的必要 Cookie。
- 分析（Google Analytics 4）：用於測量受眾。
- 功能：用於儲存語言和偏好。
客戶可透過同意橫幅或瀏覽器設定管理 Cookie。
拒絕技術 Cookie 可能會導致無法存取服務。
使用者權利（GDPR / PDPL）
客戶擁有以下權利：
- 存取其資料的權利。
- 更正的權利。
- 刪除的權利（「被遺忘權」）。
- 限制處理的權利。
- 反對的權利。
- 資料可攜帶性的權利（資料匯出）。
- 設定身後指令的權利（僅限歐盟）。
任何請求可向以下地址提出：[email protected]
最多 30 天內回覆。
可能會要求身份文件以進行驗證。
主要處理者
- Stripe Payments Europe Ltd. – 支付處理。
- OVHcloud (OVH SAS). – 託管。
- Google LLC – 受眾分析（GA4）。
- 郵務服務 – 郵件列印和寄送。
- OpenAI / AI API – 自動化文字生成（處理後不儲存個人資料）。
歐盟外的轉移
出於技術和支援需要，資料可轉移到馬爾他。
Test Vision 透過符合 GDPR 第 46 條和馬爾他適用的個人資料保護法 的標準合約條款保證等同的保護水準。
政策更新
Test Vision 保留隨時修改本政策的權利。
適用版本是諮詢日期在網站上發佈的版本。
任何重大修改將透過電郵或客戶帳戶通知。
Stripe 與詐欺防範
我們使用 Stripe 提供付款、分析及其他商業服務。Stripe 會收集連線至其服務之裝置的識別資訊。Stripe 會利用這些資訊營運並改善其為我們提供的服務，包括詐欺偵測。您可前往 https://stripe.com/privacy 進一步瞭解 Stripe 並閱讀其隱私權政策。
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