תנאי שימוש כלליים

תיאור השירותים

השירותים כוללים:

• גישה לתכונות של Test Vision המתוארות באתר, בהתאם לתוכנית שנרכשה;
• העמדה לרשות הלקוח, בחשבונו, של התוצאות, המסמכים או הקבצים שנוצרו באמצעות השירותים;
• חשבון אישי שדרכו הלקוח מנהל את המנוי, החיוב והנתונים שלו;
• תמיכת לקוחות בדוא"ל בכתובת [email protected];
• גישה לשירותים מכל מכשיר תואם המחובר לאינטרנט.

Test Vision שומרת את הנתונים הנדרשים למתן השירותים למשך תקופת המנוי, בהתאם למדיניות הפרטיות.

השירותים מסופקים מרחוק ואינם כוללים ייעוץ מקצועי כלשהו (משפטי, מסי, רפואי או אחר), אלא אם צוין במפורש אחרת באתר.

תוצאות המופקות על ידי כלים אוטומטיים ניתנות לצורך הכוונה בלבד. הלקוח נשאר האחראי הבלעדי לתוכן שהוא מזין ולשימוש שהוא עושה בשירותים.

אישור הזמנות

כל אישור של הזמנה או של קובץ על ידי הלקוח מהווה הסכמה סופית ומפעיל את ביצוע השירות המתאים.

אי אפשר לשנות או לבטל אחרי אימות.

כל טעות במידע או בתוכן שסיפק הלקוח היא באחריותו הבלעדית של הלקוח.

זמני ביצוע

הגישה לשירותים ניתנת מיד עם אישור ההזמנה וקבלת התשלום.

כאשר שירות מבוצע לאורך תקופה, חלים הזמנים המצוינים באתר.

זמנים אלה הם אינדיקטיביים בלבד ואינם מהווים התחייבות חוזית.

הוכחה וניתוח

הרישומים הממוחשבים המנוהלים במערכות של Test Vision נחשבים כראיה לתקשורת, להזמנות ולתשלומים בין הצדדים.

הנתונים הזמינים בחשבון הלקוח יחייבו את הצדדים.

חשבון משתמש

יצירת חשבון חובה.

פרטי התחברות אישיים וסודיים לחלוטין.

הלקוח מתחייב להשמור על מידע מדויק ועדכני.

Test Vision עשוי לתלות או לסגור חשבון במקרה של欺 fraud, חוסר תשלום או הפרת חוזה.

תמחור ומסים

המחירים מצוטטים בשקלים, או במטבעות אחרים לצרכים אינפורמטיביים בלבד.

המנויים מכסים גישה לשירותים המתוארים באתר.

המסים מוחלים בהתאם למיקום הלקוח (מע"מ מקומי, מנגנון OSS של האיחוד האירופי).

תשלום

התשלום מתבצע בכרטיס אשראי או בכל אמצעי תשלום אחר המוצע בקופה, באמצעות ספק שירותי תשלום מאובטח.

מנויים דורשים הסכמה לתשלומים חוזרים.

במקרה של כשל או דחייה, Test Vision עשויה להשעות את הגישה לחשבון ואם התשלום עדיין לא בוצע, לבטל את המנוי בהתאם לתנאים הקבועים בתנאי המנוי.

מנוי, הצעה קידומית וביטול

הלקוח עשוי ליהנות מהצעה קידומית של 48 שעות בתעריף של ‏0.90 ‏€ כולל מע"מ, המעניקה לו גישה מיידית ושלמה לשירותי Test Vision בתקופה זו.

על ידי אישור הזמנתם, הלקוח מקבל בבירור וללא הסתייגות את התנאים הבאים:

"אני מקבל את ההצעה הקידומית של 48 שעות ב-‏0.90 ‏€ ומסמיך חיוב אוטומטי של ‏49.00 ‏€ לחודש בתום 48 השעות, ללא התחייבות לתקופה וניתן לביטול בכל עת."

לאחר תקופת הניסיון של 48 שעות, הלקוח מחויב אוטומטית ב-‏49.00 ‏€ כולל מע"מ עבור החודש הראשון של המנוי.

הסכום המינימלי שמחויב עבור כל מנוי שבוטל במהלך ההצעה הקידומית של 48 שעות הוא ‏0.90 ‏€ כולל מע"מ.

המנוי מתחדש כל חודש אחרי זאת ב ‏49.00 ‏€ כולל VAT, ללא התחייבות משך.

הלקוח רשאי לבטל בכל עת מחשבונו האישי או בדוא"ל לכתובת [email protected].

ביטול יכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית.

כל תקופה שהחלה נותרת לתשלום במלואה. לא יינתן החזר עבור סכומים שכבר חויבו או עבור שירותים שכבר בוצעו, למעט במקרים הקבועים במדיניות ההחזרים.

זכות ההודעה

צרכנים בתחום ה-EU/EEA

הלקוח מצהיר בבירור, לפני כל אימות הזמנה, כי הם רוצים את השירות להיות מבוצע באופן מיידי עם אימות המנוי שלהם, ללא המתנה לתוקף של תקופה חוקית של ארבעה עשר (14) ימים בהוראה בסעיף L.221-18 של קוד הצרכן.

על ידי סימון התיבה שסופקה לשם כך בעת תשלום, הלקוח מצהיר בבירור וללא הסתייגות מוותר על זכות ההודעה שלהם, בהתאם לסעיף L.221-25 של קוד הצרכן, כדי להשיג גישה מיידית לשירות.

מאחר שהשירותים מועמדים לרשות הלקוח מיד ובמלואם עם אישור ההזמנה, לא ניתן לבקש החזר חלקי או מלא לאחר אישור זה, למעט במקרים הקבועים במדיניות ההחזרים.

אנשי מקצוע

אין זכות ההודעה חלה.

התחייבויות הלקוח

הלקוח מתחייב לתקינות התוכן והמידע שהוא מספק.

הם מתחייבים לציית לחוקים החלים, בעיקר בנוגע לנתונים אישיים ותקשורת.

כל תוצאה של מידע שגוי או חלקי שסיפק הלקוח נשארת באחריות הלקוח.

זמינות

האתר נגיש 24/7 פרט לתחזוקה, תקלות טכניות או כוח עליון.

Test Vision שומר על זכות להשעות באופן זמני את הגישה ללא הודעה או פיצוי.

ערבויות והגבלות

שירותים מסופקים "כפי שהם".

אין ערבות עבור תאימות משפטית, שלמות או ביצועים.

אחריות כוללת של Test Vision מוגבלת לסכום ששולם על ידי הלקוח ב-12 החודשים האחרונים או 100 יורו מינימום.

הפסדים עקיפים (הכנסות, תשובה, נתונים) אינם נכללים.

קניין אינטלקטואלי

האתר, מסדי הנתונים שלו, התוכן, הלוגוים והתבניות שלו מוגנות.

אין זכות לשכפול, תמצות או רה-פרסום ללא הסכמה בכתב מ-Test Vision.

רישיון אישי, שאינו מעביר וללא מטרה מסחרית לשימוש.

נתונים אישיים

נתונים מעובדים בהתאם למדיניות הפרטיות שפורסמה באתר, בתאימה עם ה-GDPR ו-PDPL.

Test Vision מיישם אמצעי אבטחה מתאימים ושומר על מסמכים רק למשך המנוי.

מניעת הונאה וסנקציות

Test Vision מיישם בקרות נגד הונאה ותאימות (KYC/AML).

כל שימוש בלתי חוקי או הונאתי, או שימוש המפר סנקציות בינלאומיות, עשוי להיחסם או להימחק ללא החזר.

סיום בשל הפרה

Test Vision עשוי להשעות או לסגור את חשבון הלקוח במקרה של הונאה, חוסר תשלום, התעללות, הפרת חוק או תנאים אלה.

אין החזר בגין התקופה הנוכחית.

תוכן אסור

הלקוח אסור משדר או שלח:

• כל תוכן לא חוקי, משפחתי, מגונה, שנוא או מפלה;
• מסמכים תמצוניים, משוקללים או מזויפים;
• הודעות מסחריות לא רצויות (spam);
• מידע סודי או אישי של צדדים שלישיים ללא הסכמה;
• כל תוכן או עסקה המפרים אמברגו או סנקציות בינלאומיות. אי-עמידה בסעיף זה גוררת השעיה מיידית של החשבון.

חוק חל וסמכות שיפוטית

תנאים אלה שלטים בחוק של האמירויות הערביות המאוחדות.

כל מחלוקת נופלת תחת סמכות בלעדית של בתי משפט בדובאי, פרט לכל הוראה חובה החלה על צרכנים.