Správce údajů
Webové stránky https://www.test-vision.com jsou vydávány:
WEB EDITIONS II
Sídlo:
E-mail: [email protected]
Společnost funguje jako správce údajů pro osobní údaje shromážděné od uživatelů.
Účel těchto zásad
Tyto zásady vysvětlují, jak společnost Test Vision shromažďuje, používá, ukládá a chrání osobní údaje svých uživatelů v souladu s:
• Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) pro uživatele nacházející se v Evropské unii;
• Zákonem č. 78-17 ve znění pozdějších předpisů (zákon o ochraně údajů) pro Francii;
• Zákonem o ochraně osobních údajů (PDPL) platným ve Spojených arabských emirátech.
Shromážděné údaje
Test Vision shromažďuje pouze údaje nezbytné pro poskytování, správu a fakturaci svých služeb:
- Údaje o účtu: Uživatelské jméno, šifrované heslo, historie předplatného, faktury.
- Identifikační údaje: Příjmení, jméno, poštovní adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, země.
- Platební údaje: Číslo karty a bankovní údaje zpracovávané pouze poskytovatelem Stripe; Test Vision k nim nikdy nemá přístup.
- Technické údaje: IP adresa, typ zařízení, prohlížeč, logy, analytické a bezpečnostní cookies.
- Údaje související s používáním služby: Nahrané dokumenty, vytvořené šablony, adresy odesílatele a příjemce, historie odesílání, sledování pošty.
Účely zpracování
Údaje jsou zpracovávány pro následující účely:
- Poskytování a provádění služeb (vytváření, tisk, odesílání pošty).
- Správa zákaznického účtu a fakturace.
- Prevence podvodů a bezpečnost plateb.
- Zákaznická podpora a technická podpora.
- Zlepšení webových stránek a výkonu služby.
- Dodržování právních povinností (fakturace, praní špinavých peněz, účetní záznamy).
- Zasílání administrativních nebo smluvních informací souvisejících se službou.
- Zpracování žádostí o výkon práv GDPR/PDPL.
Právní základ pro zpracování
V závislosti na situaci:
- Plnění smlouvy (používání služby, zpracování objednávek, fakturace).
- Souhlas (vytvoření účtu, cookies, marketing).
- Právní povinnost (vedení záznamů, faktury).
- Oprávněný zájem (prevence podvodů, zlepšení služeb).
Uchovávání údajů
Údaje jsou uchovávány po přísně nezbytnou dobu:
| Kategorie | Maximální doba |
|---|---|
| Údaje o účtu | dokud je účet aktivní + 3 roky po smazání |
| Fakturační údaje | 10 let (účetní povinnosti) |
| Údaje o odeslané poště | doba trvání předplatného + 6 měsíců |
| Technické údaje / logy | 12 měsíců |
| Analytické cookies | maximálně 13 měsíců |
Dokumenty a soubory zákazníků jsou automaticky smazány na konci předplatného nebo při uzavření účtu.
Hosting a mezinárodní přenosy
Údaje jsou hostovány na zabezpečených serverech u společnosti OVHcloud (OVH SAS)., umístěných v Evropské unii (Litva a Nizozemsko).
Zálohování a zpracování může být prováděno v Dubaji (SAE) v rámci technické správy služby.
Mezinárodní přenosy dodržují záruky poskytované GDPR (standardní smluvní doložky Evropské komise).
Sdílení údajů
Test Vision neprodává ani nepronajímá osobní údaje.
Informace mohou být sděleny pouze:
- Poskytovatelům technických služeb (hosting, směrování, tisk, zákaznická podpora).
- Poskytovatelům plateb (Stripe).
- Dopravcům a poštovním operátorům pro provádění zásilek.
- Administrativním nebo soudním orgánům, pokud to vyžaduje zákon.
Všichni zpracovatelé jsou vázáni přísnými povinnostmi důvěrnosti a bezpečnosti.
Bezpečnost
Test Vision používá technická a organizační bezpečnostní opatření v souladu s mezinárodními standardy: SSL/TLS šifrování, hashování hesel, firewall, protokolování, oddělení prostředí, přísná kontrola přístupu, interní bezpečnostní audity.
Cookies
Webové stránky používají cookies:
- Technické: nezbytné pro fungování služby.
- Analytické (Google Analytics 4): pro měření publika.
- Funkční: pro ukládání jazykových a preferencí.
Klient může spravovat cookies prostřednictvím banneru souhlasu nebo nastavení prohlížeče.
Odmítnutí technických cookies může zabránit přístupu ke službě.
Práva uživatelů (GDPR / PDPL)
Klient má následující práva:
- Právo na přístup k jejich údajům.
- Právo na opravu.
- Právo na výmaz ("právo být zapomenut").
- Právo na omezení zpracování.
- Právo vznést námitku.
- Právo na přenositelnost údajů (export údajů).
- Právo stanovit pokyny po smrti (pouze EU).
Jakákoli žádost může být adresována na: [email protected]
Odpověď do maximálně 30 dnů.
Může být vyžádán doklad totožnosti k ověření.
Hlavní zpracovatelé údajů
- Stripe Payments Europe Ltd. – zpracování plateb.
- OVHcloud (OVH SAS). – hosting.
- Google LLC – analýza publika (GA4).
- Poštovní služba – tisk a odesílání pošty.
- OpenAI / AI API – automatizované generování textu (bez ukládání osobních údajů po zpracování).
Přenosy mimo EU
Údaje mohou být přeneseny do Malty pro technické a podpůrné potřeby.
Test Vision zaručuje rovnocennou úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek v souladu s článkem 46 GDPR a Zákon na ochranu osobních údajů platný na Maltě.
Kontakt a stížnosti
Pro jakékoli dotazy nebo pro výkon práv: [email protected]
Uživatelé nacházející se v Evropské unii mohou také podat stížnost svému národnímu orgánu pro ochranu údajů.
Aktualizace zásad
Test Vision si vyhrazuje právo tyto zásady kdykoli upravit.
Platná verze je ta, která je zveřejněna na webových stránkách k datu konzultace.
Jakákoli podstatná změna bude oznámena e-mailem nebo prostřednictvím zákaznického účtu.
Stripe a prevence podvodů
Pro platební služby, analytiku a další obchodní služby využíváme Stripe. Stripe shromažďuje identifikační údaje o zařízeních, která se připojují k jeho službám. Tyto údaje Stripe používá k provozu a zlepšování služeb, které nám poskytuje, včetně odhalování podvodů. Více o společnosti Stripe a jejích zásadách ochrany osobních údajů se dozvíte na https://stripe.com/privacy.
Jak Google používá vaše údaje
Když přijmete reklamní a měřicí soubory cookie, Google zpracovává vaše osobní údaje jako samostatný správce a pro vlastní účely. Google tato použití a vaše možnosti volby vysvětluje zde: Jak Google používá data z webů nebo aplikací, které využívají jeho služby