Toegankelijkheidsverklaring

Wat we hebben ingevoerd

• Een link „Naar de inhoud” bovenaan elke pagina, om via het toetsenbord direct bij de hoofdinhoud te komen.
• Gestructureerde pagina's (koptekst, hoofdinhoud, voettekst) en een opgegeven paginataal, voor schermlezers.
• Native links en knoppen die met het toetsenbord werken, ook om de vragen van de tests te beantwoorden.
• Animaties uitgeschakeld bij sommige oefeningen wanneer je systeem vraagt om minder beweging.

Bekende beperkingen

Zichttests meten wat je op het scherm ziet: ze zijn van nature visueel en kunnen niet in een niet-visuele versie worden aangeboden of met een schermlezer worden gemaakt.

• De test voor kleurenzicht werkt met gekleurde platen: die kan niet zonder kleur, anders meet hij niet meer wat hij moet meten.
• De contrast- en nachtzichttests tonen bewust weinig contrastrijke inhoud.
• Sommige oefeningen, zoals het gezichtsveld, vragen je om een punt op het scherm vast te kijken.

Deze beperkingen komen voort uit de aard van de tests. Andere inhoud (informatiepagina's, account, betaling) moet toegankelijk blijven: meld ons elke belemmering.

Een probleem melden

Als je geen toegang krijgt tot een inhoud of dienst, schrijf ons dan met de betreffende pagina en het probleem dat je tegenkwam. Wij zoeken dan naar een antwoord of een alternatief.

Beroepsmogelijkheden

Als je ons een toegankelijkheidsprobleem hebt gemeld dat je belemmert om toegang te krijgen tot een inhoud of dienst, en je geen bevredigend antwoord hebt gekregen, kun je de zaak voorleggen aan de Défenseur des droits (de Franse ombudsman voor de rechten):

• via het online formulier: formulaire.defenseurdesdroits.fr;
• door contact op te nemen met de afgevaardigde van de Défenseur des droits in je regio: defenseurdesdroits.fr/carte-des-delegues;
• per post, gratis en zonder postzegel: Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07.