Responsable del tratamiento
El sitio web https://www.test-vision.com es editado por:
WEB EDITIONS II
Sede:
Correo electrónico: [email protected]
La empresa actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recogidos de los usuarios.
Propósito de esta política
Esta política explica cómo Test Vision recoge, utiliza, almacena y protege los datos personales de sus usuarios, de conformidad con:
• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) para usuarios ubicados en la Unión Europea;
• Ley nº 78-17 modificada (Ley de protección de datos) para Francia;
• Ley de protección de datos personales (PDPL) aplicable en los Emiratos Árabes Unidos.
Datos recogidos
Test Vision recoge únicamente los datos necesarios para la prestación, gestión y facturación de sus servicios:
- Datos de cuenta: Nombre de usuario, contraseña encriptada, historial de suscripciones, facturas.
- Datos de identificación: Nombre, apellido, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país.
- Datos de pago: Número de tarjeta e información bancaria procesados únicamente por el proveedor Stripe; Test Vision nunca tiene acceso a ellos.
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, registros, cookies analíticas y de seguridad.
- Datos relacionados con el uso del servicio: Documentos subidos, plantillas creadas, direcciones de remitente y destinatario, historial de envíos, seguimiento de correo.
Finalidades del tratamiento
Los datos se tratan para las siguientes finalidades:
- Prestación y ejecución de servicios (creación, impresión, envío de correo).
- Gestión de cuenta de cliente y facturación.
- Prevención de fraude y seguridad de pagos.
- Asistencia al cliente y soporte técnico.
- Mejora del sitio y rendimiento del servicio.
- Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, prevención de blanqueo, registros contables).
- Envío de información administrativa o contractual relacionada con el servicio.
- Gestión de solicitudes de ejercicio de derechos RGPD/PDPL.
Base legal del tratamiento
Según la situación:
- Ejecución del contrato (uso del servicio, procesamiento de pedidos, facturación).
- Consentimiento (creación de cuenta, cookies, marketing).
- Obligación legal (conservación de registros, facturas).
- Interés legítimo (prevención de fraude, mejora del servicio).
Conservación de datos
Los datos se conservan durante el tiempo estrictamente necesario:
| Categoría | Duración máxima |
|---|---|
| Datos de cuenta | mientras la cuenta esté activa + 3 años después de la eliminación |
| Datos de facturación | 10 años (obligaciones contables) |
| Datos de correo enviado | duración de la suscripción + 6 meses |
| Datos técnicos / registros | 12 meses |
| Cookies analíticas | máximo 13 meses |
Los documentos y archivos del cliente se eliminan automáticamente al finalizar la suscripción o al cerrar la cuenta.
Alojamiento y transferencias internacionales
Los datos se alojan en servidores seguros de OVHcloud (OVH SAS)., ubicados en la Unión Europea (Lituania y Países Bajos).
Las copias de seguridad y el tratamiento pueden realizarse en Malta (EAU) como parte de la gestión técnica del servicio.
Las transferencias internacionales cumplen con las garantías previstas por el RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea).
Compartición de datos
Test Vision no vende ni alquila datos personales.
La información solo puede comunicarse a:
- Proveedores de servicios técnicos (alojamiento, enrutamiento, impresión, soporte al cliente).
- Proveedores de pago (Stripe).
- Transportistas y operadores postales para la ejecución de envíos.
- Autoridades administrativas o judiciales cuando la ley lo requiera.
Todos los subencargados están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y seguridad.
Seguridad
Test Vision aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas conformes con los estándares internacionales: cifrado SSL/TLS, hash de contraseñas, firewall, registro, segregación de entornos, control de acceso estricto, auditorías de seguridad internas.
Cookies
El sitio utiliza cookies:
- Técnicas: esenciales para el funcionamiento del servicio.
- Analíticas (Google Analytics 4): para medir la audiencia.
- Funcionales: para guardar idioma y preferencias.
El cliente puede gestionar las cookies a través del banner de consentimiento o la configuración del navegador.
Rechazar las cookies técnicas puede impedir el acceso al servicio.
Derechos de los usuarios (RGPD / PDPL)
El cliente tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión ("derecho al olvido").
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la portabilidad de datos (exportación de datos).
- Derecho a establecer directivas post-mortem (solo UE).
Cualquier solicitud puede dirigirse a: [email protected]
Respuesta en un máximo de 30 días.
Se puede solicitar un documento de identidad para verificación.
Principales encargados del tratamiento
- Stripe Payments Europe Ltd. – procesamiento de pagos.
- OVHcloud (OVH SAS). – alojamiento.
- Google LLC – análisis de audiencia (GA4).
- Servicio postal – impresión y envío de correo.
- OpenAI / API de IA – generación de texto automatizada (sin almacenamiento de datos personales después del procesamiento).
Transferencias fuera de la UE
Los datos pueden transferirse a Malta para necesidades técnicas y de soporte.
Test Vision garantiza un nivel de protección equivalente mediante Cláusulas Contractuales Tipo conformes con el Artículo 46 del RGPD y la Ley de Protección de Datos Personales aplicable en Malta.
Contacto y reclamaciones
Para cualquier pregunta o para ejercer derechos: [email protected]
Los usuarios ubicados en la Unión Europea también pueden presentar una reclamación ante su autoridad nacional de protección de datos.
Actualizaciones de la política
Test Vision se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento.
La versión aplicable es la publicada en el sitio web en la fecha de consulta.
Cualquier modificación sustancial será notificada por correo electrónico o a través de la cuenta de cliente.
Stripe y prevención del fraude
Utilizamos Stripe para los servicios de pago, de análisis y otros servicios comerciales. Stripe recopila información identificativa sobre los dispositivos que se conectan a sus servicios. Stripe utiliza esta información para operar y mejorar los servicios que nos presta, incluida la detección del fraude. Puede obtener más información sobre Stripe y consultar su política de privacidad en https://stripe.com/privacy.
Cómo utiliza Google sus datos
Cuando acepta las cookies de publicidad y medición, Google trata sus datos personales como responsable independiente y con fines propios. Google explica esos usos, y las opciones a su disposición, aquí: Cómo utiliza Google los datos de sitios o aplicaciones que usan sus servicios